私たちは、メンタルヘルスケアを人々の日常生活に自然に溶け込めるポジティブなものにしたいと考えています。また悩みに寄り添い、軽減することに加え、「そもそも悩まないためにできることはないか」さらには「悩みが解決された後に心の均衡を保つためにはどうしたら良いか」を常に考え抜いて、事業の拡張を進めています。
メンタルヘルスケアを通じて目指すのは、ウェルビーイング(well-being)=心も身体も社会的にも満たされた状態、実感としての幸せ、心の豊かな世界です。カウンセリングだけではない新しいソリューションも視野に入れながら、すべての人がウェルビーイングな人生を送るためのより良い価値提供を目指します。
累計相談件数20万件突破、日本最大級の160名以上のカウンセラーが在籍する悩みや不安に寄り添うカウンセリングサービス「エキサイトお悩み相談室」を提供しています。
「エキサイトお悩み相談室」を運営するLife&Wellness事業部は、プロダクト開発や業務オペレーションすべてにおいて、5つのバリュー(5Value)の行動に基づいており、カルチャーの根源となっています。 中でも「WHY」自分たちが取り組んでいるサービスがなぜ顧客の何につながっているのかを想像し、言語化できることが特に大切であると考えており、バリューを体現できる方を求めています。
このチームでは担当施策に対し、数値分析から企画・提案・開発ディレクションまで各個人が一気通貫で実行することができます。WEBサービスの企画・運営における幅広いスキルが求められますが、その分裁量が大きい点が魅力です。
エキサイトのヘルスケア事業部が展開する各サービスにおいて、売り上げ拡大、サービス改善を目的とした開発業務を担当します。具体例には、